Olá, pessoal!
Acreditamos que você estará satisfeito com o seu produto e que isso provavelmente não acontecerá :)
Mas, SE você precisa realizar uma troca ou até mesmo fazer uma devolução de algum produto, se atente às informaçoes logo abaixo:
Contato para solicitar a troca ou devolução: [email protected]
- Em todas as trocas e devoluções, os produtos deverão estar em perfeito estado.
- Você pode trocar pelo mesmo produto, caso tenha disponibilidade no estoque ou por qualquer outro produto disponível no site, desde que do mesmo valor.
- Se voce for fazer uma devolução, o mesmo deverá ser feito em até 7 dias (contados desde o recebimento do produto).
- Para efetuar uma troca, o prazo é de 15 dias (contados desde o recebimento do produto).
- A primeira troca é por nossa conta, a partir da segunda troca, o frete é por conta do cliente.
- Todas as trocas serão enviadas ao cliente por PAC, com prazos variados de acordo com o CEP de cada cliente.
- Se a compra tiver sido paga via boleto ou depósito bancário, depositaremos o valor da compra na conta indicada pelo cliente via e-mail, em um prazo de até 15 dias úteis após a constatação da justificativa da troca.
- Se a compra tiver sido paga via cartão de crédito, solicitaremos o estorno junto ao cartão. Esse procedimento pode levar até 15 dias úteis.
- Os produtos deverão ser enviados em suas embalagens originais com todos os manuais e acessórios.
Se ficar alguma dúvida, entrem em contato pelo nosso e-mail que esclareceremos pra você!
Atenciosamente,
The Minimals